Su equipo puede evaluar el Customer Journey de los clientes existentes, su historial de compras, comportamiento en línea y valor de vida del cliente (CLV). Es posible visualizar patrones de compra, abandono (churn), adopción y uso de productos, identificar oportunidades de venta cruzada y obtener más información sobre sus clientes.

Analice a fondo el comportamiento de uso y las compras realizadas por los clientes para sugerir productos, servicios o contenido relevante, incrementando así las ventas cruzadas y las ventas adicionales.

Detecte señales tempranas de abandono (churn) o indicios de nuevas necesidades, lo que permite a su equipo actuar de forma proactiva.

Funciones principales:

• Evaluar el Customer Journey y comportamiento de clientes
• Analizar patrones para sugerir ventas cruzadas e incrementales
• Detectar señales tempranas de abandono y nuevas necesidades